Hotel Bonka en KwadrO gaan door tot je O zegt.

Slechts 2 op de 10 mensen weten écht iets van ramen en deuren. Toch klinkt het verhaal in de sector vaak hetzelfde: kwaliteit, service en vakmanschap. KwadrO kiest bewust voor een andere insteek. De specialist in ramen en deuren wil vooral dicht bij de mensen staan en ervoor zorgen dat klanten met een goed gevoel terugkijken op het hele traject. Die gedachte zit al vervat in de vertrouwde baseline ‘Ons vak, jouw glimlach’. Hotel Bonka vertaalde ze nu naar een nieuw creatief campagneconcept: ‘We gaan door tot je O zegt.’

Van merkstrategie naar creatieve campagne

Om de merkstrategie van KwadrO te vertalen naar een krachtig campagneconcept dat opvalt én blijft hangen, dook Hotel Bonka dieper in het merk. Via gesprekken met het management en zaakvoerders en bezoeken aan de showrooms ging het bureau op zoek naar wat KwadrO onderscheidt in een markt waarin iedereen kwaliteit, service en vakmanschap belooft.

Het antwoord lag verrassend genoeg in de naam zelf: “We gaan door tot je O zegt.” Een campagneconcept dat niet alleen slim speelt met de naam KwadrO, maar vooral vertrekt vanuit het gevoel dat het merk bij zijn klanten wil creëren. Want goed vakmanschap gaat verder dan een technisch perfect geplaatst raam of een nieuwe deur. Het gaat om de volledige ervaring en om dat moment waarop een klant voelt: O, dit zit goed.

De letter O werd het creatieve anker van alle campagnecommunicatie. Niet zomaar als letter, maar als spontane reactie wanneer iets positief verrast. Wanneer klanten voor het eerst door hun nieuwe raam kijken: ‘O, da’s schoon.’ Wanneer de rekening meevalt: ‘O, dat valt mee.’ Wanneer alles sneller klaar is dan verwacht: ‘O, is ’t nu al klaar?’ Of wanneer het resultaat nét iets meer indruk maakt dan gehoopt: ‘O, hier mogen we mee stoefen.’

Zo wordt één letter het herkenbare bewijs van waar KwadrO voor wil staan: doorgaan tot alles klopt en de klant dat zelf ook voelt.

“In onze sector zijn kwaliteit, service en vakmanschap geen onderscheidende claims. Het zijn verwachtingen die je gewoon moet waarmaken. Voor KwadrO zit het verschil vooral in hoe we dat doen: persoonlijk, positief en dicht bij de mensen. We willen dat klanten niet alleen tevreden zijn met hun nieuwe ramen en deuren, maar met een goed gevoel terugkijken op het hele traject. ‘We gaan door tot je O zegt’ vat dat op een eenvoudige en herkenbare manier samen. En omdat die O onlosmakelijk verbonden is met onze naam, voelt het als iets wat echt van KwadrO is.”

^{Martine Roefflaer - Brand Manager KwadrO – group a}

Het nieuwe campagneconcept wordt de komende maanden uitgerold via radiospots, social video's en billboards. Overal staat dezelfde creatieve gedachte centraal: KwadrO. We gaan door tot je O zegt.

CREDITS

Client: KwadrO Ramen & Deuren

Client contact: Martine Roefflaer, Michiel Odeurs, Patricia Alen

Creative Agency: Hotel Bonka

Creative Director/Story Lead Brands: Bout Holtof

Creative: Eva De Jonckheere

Strategic Director: Peter Verbiest

Client Service Director: Julie Proesmans

Account Manager: Ann Kuppens

Design: An Gielens, Glenn Vanhasselt

Sound Company: Het Geluidshuis

Production Company: Hotel Bonka

Creative producer: Evelien De Corte

Regisseur: Dimitri Sterkens

Montage: Dimitri Sterkens

Cameraman/Dronepiloot: Michiel Van Son

Gaffer: Sedrik Oliha

MUA: Nora Van Laer

Sound: Luk Malu